31 dic. 2014

'SOLUCIÓN' AL CIERRE DEL CENTRO DE CASABLANCA

Con la agilidad de respuesta y capacidad de planificación que le caracteriza, el Servicio de Acción Social del Ayto. de Zaragoza ha dado respuesta al cierre de su centro en Casablanca en un movimiento en tres fases que pasamos a explicar: 


  1. Como primera medida ordenó la retirada de los carteles que anunciaban el cierre del centro, no sea que salgan en prensa (todas sabemos que es lo único que importa y que solo eso hace reaccionar a nuestros responsables).
  2. Como segunda medida la propia Jefa de Servicio acudió el lunes 29 para que se pudiera mantener abierto. Imaginamos que eso, y no garantizar la cobertura de los puestos y planificar el funcionamiento del servicio, forma parte de sus funciones en la recién elaborada Relación de Puestos de Trabajo (RPT). A parte de mantener abiertas las puertas (algo que ya hizo en el cierre del CMSS La Magdalena hace  un tiempo), ignoramos qué otra tarea ha realizado y esperamos que no haya ejercido intrusismo profesional alguno. 
  3. Como solución para el resto de la semana se ha derivado a un técnico auxiliar de otro CMSS para mantenerlo abierto, para lo cual dejó a otro CMSS sin técnico auxiliar, siguiendo la vieja solución de 'vestir un santo para desvestir otro' tan habitual en el servicio y que ya se llevó a cabo al derivar personal de la Casa de las Culturas o la Casa de la Mujer hacia los CMSS.

Parece que también siguiendo un viejo proverbio que reza 'mientras el sabio señala el cielo, el necio se queda mirando el dedo', lo único que ha importado ante la denuncia de la Plataforma es decir que los centros han permanecido abiertos, independientemente de que no haya trabajadores sociales para desarrollar el trabajo o que es suponga dejar sin personal a otros centros. 

Por otro lado ignoramos cuáles son las medidas que se han tomado para dar respuesta a la situación denunciada en otros centros, esperemos que no hayan ido en la misma línea.


REPERCUSIÓN CIERRE SERVICIOS SOCIALES


Cierre centros de servicios sociales Zaragoza


Recogemos aquí la repercusión que el comunicado ha tenido en los medios de comunicación y la reacción de alguno de los grupos políticos del consistorio al respecto.



23 dic. 2014

LA PLATAFORMA DENUNCIA EL CIERRE DE CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES EN NAVIDAD

La falta de planificación y organización por parte de la Jefatura de Servicio obliga al cierre de Centros de Servicios Sociales y a postergar las citas de algunos profesionales hasta el mes de febrero.


Cierre servicios sociales Ayto. ZGZ
En un nuevo episodio que testimonia el caos organizativo y la falta de previsión por parte de la Jefatura de Servicios Sociales, algunos de los centros de Servicios Sociales se verán obligados a cerrar sus puertas en los próximos días.

Contrariamente al criterio del Servicio, que establece que nunca puede haber menos del 50% de cada uno de los perfiles profesionales en los centros, la reciente e improvisada reorganización del servicio y la no cobertura de bajas y vacantes, va a obligar a determinados centros a cerrar sus puertas. Es lo que va a suceder por ejemplo con Casablanca, Movera, Peñaflor, Montañana y La Cartuja. En algunos de los casos señalados el cierre de los centros será de quince días.

En otros casos como el del CMSS Oliver en los próximos días únicamente se encontrarán en su puesto una trabajadora social y la recien incorporada directora del Centro. Todo el personal de apoyo, conserjes, administrativos, técnicos auxiliares y el resto de los trabajadores sociales no estarán en su puesto de trabajo al haberles sido autorizadas sus vacaciones por parte de la Jefatura de Servicio.

En otros casos, como en el CMSS Delicias, la reubicación de algunos profesionales hace que no se les asignen nuevas citas y que se remita a los ciudadanos al mes de febrero para ser atendidos, momento en el que se supone habrán sido sustituídos.

A fecha de hoy se desconoce cuáles van a ser los profesionales que van a ser trasladados dentro de dicha reorganización y cuáles van a ser los criterios para hacerlo lo que los centros y profesionales previsiblemente afectados se encuentran en una situación de provisionalidad absoluta.

Desde la Plataforma de Profesionales de los Servicios Sociales del Ayto. venimos denunciando la situación de descomposición y malestar que el actual estilo de dirección por parte de la Jefatura y su incapacidad para gestionar un servicio tan sensible como este está generando.

Los ciudadanos de nuestra ciudad, muchos de ellos en situaciones de vulnerabilidad importante, no pueden ser los paganos de esta situación. Reivindicamos una atención digna en unos servicios sociales esenciales para nuestra ciudad.


21 dic. 2014

REPERCUSIÓN EN PRENSA DEL COMUNICADO

El comunicado de prensa de la Plataforma ha tenido una amplia repercusión en prensa y radio. Aquí podéis ver algunos ejemplos:




En paralelo los sindicatos del Ayuntamiento de Zaragoza también han hecho público un comunicado dejando en evidencia la falsedad de las declaraciones del Consejero al atribuir a las extintas jefaturas de sección responsabilidad en esta situación.

COMUNICADO DE LA PLATAFORMA. 1000 AYUDAS DE URGENCIA SIGUEN PENDIENTES DE RESOLUCIÓN

Pese a las declaraciones del Consejero de Acción Social en el sentido de que el problema ya estaba resuelto, en la actualidad aún hay 1.000 ayudas sin resolver.
La improvisación y la falta de planificación por parte de la Jefatura del Servicio son las responsables de esta situación.


Durante la pasada Comisión de Acción Social, Roberto Fernández, Consejero de Acción Social y Deportes, ante preguntas de los grupos políticos, afirmó que el problema surgido con las 1.500 Ayudas de Urgencia pendientes de resolución, había sido resuelto y además que esta situación había sido originada por la negativa de las Jefas de Sección a hacerlo.

Desde la Plataforma no podemos sino contradecir a nuestro Consejero. Lamentablemente, si bien es cierto que el número de ayudas pendientes ha disminuido, a fecha de hoy son casi 1000 las que continúan sin resolver, muchas de ellas solicitadas a principio de octubre.

Nos parece vergonzoso que se trate de culpabilizar a personas concretas, las ya inexistentes Jefaturas de Sección, como responsables de esta situación, cuando han sido las decisiones tomadas por la Jefatura de Servicio, su improvisación, su falta de planificación, su estilo de gestión caciquil, el que está generando éste y otros importantes problemas en un Servicio como el de Acción Social golpeado como pocos por la crisis.

Nos gustaría recordar que precisamente ayer los profesionales de los servicios sociales nos concentrábamos ayer para denunciar la falta de personal, pero tambien para denunciar la reorganización llevada a cabo en el servicio, diseñada sin ningún tipo de participación de los profesionales, que está generando un importante malestar entre los profesionales, alguna de cuyas medidas estrella (el Servicio de Urgencias) ha tenido que ser retirado, y que parece más destinada a premiar o castigar determinadas personas que a dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos.


Seguimos demandando un proceso de participación real que diseñe el presente y futuro de nuestros servicios sociales como eje de atención a las necesidades de las personas. Es urgente una reorientación del mismo y de las actitudes y modos de gestión de sus responsables jerárquicos que cuide a sus profesionales y ponga en valor su experiencia acumulada.

CONCENTRACIÓN PARA LA DEFENSA DE LOS SERVICIOS SOCIALES DEL AYTO.

El pasado martes 16 de diciembre los profesionales de los servicios sociales del Ayto. de Zaragoza nos concentramos para reivindicar unos Servicios Sociales de calidad y denunciar el creciente malestar y el caos organizativo que repercuten directamente en la atención a los ciudadanos y ciudadanas.



20 dic. 2014

NUEVO PREMIO AL ESPACIO DE PROMOCIÓN Y DEFENSA DE LOS DERECHOS SOCIALES


Esta vez ha sido el sindicato Comisiones Obreras que le ha otorgado el Premio Compromiso 2014 por la lucha contra los recortes, promover la justicia social y visualizar la situación de precariedad de la población más vulnerable. 



7 dic. 2014

NOTICIA: MÁS DE 1500 AYUDAS DE URGENCIA SIN TRAMITAR

La improvisada reorganización del Servicio de Acción Social está generando importantes afecciones a los ciudadanos y a los profesionales de los servicios sociales.

"La falta de planificación por parte de la Jefatura del Servicio y las disfunciones creadas, está generando importantes daños colaterales en los ciudadanos, cuyos traslados de expedientes entre centros estuvieron paralizados durante tres semanas o, de mucha mayor gravedad, el que a fecha de hoy más de 1500 ayudas de Urgente Necesidad, algunas tramitadas a principios del mes de octubre, y destinadas a alimentación, pago de alquiler o electricidad, se encuentren a fecha de hoy pendientes de resolución".

6 dic. 2014

Heraldo de Aragón 4 de diciembre de 2014


Según el informe es la ciudad de más de 500.000 habitantes que menos presupuesto destina a programas sociales de protección y promoción social (67€ por habitante frente a los 136 de Barcelona, los 107 de Madrid o los 87 de Málaga). 

27 nov. 2014

NOTA DE PRENSA CONJUNTA SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL IAI

La Plataforma de Profesionales de Servicios Sociales del Ayto.de Zaragoza, junto con el Espacio de Derechos Sociales, Cáritas Zaragoza y el Colegio Profesional de Trabajadores Sociales de Aragón ha hecho pública una nota de prensa en la que denuncia el funcionamiento del Ingreso Aragonés de Inserción.

Se estructura en cuatro apartados realizados por cada una de las cuatro organizaciones:

  1. No a la globalización de la indiferencia
  2. Vulneración de derechos de los ciudadanos, interpretación arbitraria y aplicación de reglas inexistentes en la ley actual.
  3. Nos debemos a la ciudadanía
  4. Testigos y víctimas

21 nov. 2014

CONCENTRACIÓN DE TRABAJADORES DE SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA



El pasado miércoles 19 medio centenar de trabajadores de los servicios sociales se concentraron a la entrada de la Comisión de Acción Social del Ayuntamiento para pedir los refuerzos de personal necesarios para una correcta atención de los ciudadanos y ciudadanas de nuestra ciudad, la cobertura de todos los puestos vacantes y la sustitución de las bajas laboralesque se articulen mecanismos para la detección precoz y el abordaje inmediato y adecuado de las situaciones de riesgo psicosocial de los profesionales, la apertura de un proceso participativo para el diseño de los servicios sociales de nuestra ciudad y la paralización de la aplicación de la Relación de Puestos de Trabajo (RPT) aprobada en el ámbito de los servicios sociales en tanto no se consensúe el modelo de servicios sociales del que debe derivarse.

Dejamos aquí algunas de las entrevistas de radio y noticias de prensa aparecidas.






Para leer la noticia en Heraldo de Aragón
Para leer la noticia en El Periódico de Aragón
Para leer la noticia en Arainfo.org

CONCENTRACIÓN ESPACIO DE DERECHOS SOCIALES


7 nov. 2014

"¿POR QUÉ A NOSOTROS?" SERVICIOS SOCIALES, ENTRE LA EMERGENCIA Y LOS DERECHOS

Servicios sociales en crisis. Autor: Jaume Badosa
El pasado 22 de octubre un grupo de personas asaltó la oficina de servicios sociales de Ciutat Meridiana en Barcelona. Más allá del morbo que la noticia puede producir, de la condena de hechos como este, lo ocurrido debe hacernos pensar sobre los servicios sociales, sobre su ser, sobre cómo les está afectando la crisis, cuál deber ser su respuesta a las necesidades de los ciudadanos, su orientación, su vinculación con los territorios...
Por eso nos parece interesante la reflexión que se hace en el artículo publicado por Ernesto Morales, que entendemos coincidente con muchas de las que hacemos desde la Plataforma, y del que extraemos a modo de introducción estos dos párrafos:


"¿Qué pasa ahora cuando estos hechos desencadenantes, como podría ser la pérdida del trabajo y seguidamente de la vivienda, son sufridos de forma amplia por familias de un mismo territorio, y cuando acercarse a la situación de la mayoría normalizada del barrio es hacerlo a una mayoría que vive en la precariedad, la inestabilidad y la incertidumbre permanente?
¿Podemos seguir pensando en responder reactivamente sólo desde los servicios sociales o es necesaria una estrategia que implique a muchos más actores con una visión más preventiva? ¿Qué condiciones, con quién y desde dónde, deben posibilitar que ser "normalizado" implique vivir con dignidad y con algunas certezas, en lugar de hacerlo en la cuerda floja permanentemente? ¿Dónde debería poner el foco del cambio, en los casos particulares o en la mejora de las condiciones generales de los territorios?"

4 nov. 2014

MANIFESTACIÓN EDUCADOR*S DEL COA

Las compañeras y compañeros del COA están de movilizaciones por cómo los recortes en los pliegos de condiciones del centro suponen un maltrato institucional para los menores protegidos en Aragon.


22 oct. 2014

ENHORABUENA!!!


Las compañeras y compañeros del Espacio de Información, Promoción y Defensa de los Derechos Sociales han sido galardonados con el Premio a las Buenas Prácticas otorgado por el Colegio Profesional de Trabajo Social de Aragón.

Como la comunicación del premio recoge se premia "la labor y experiencia en la defensa de los derechos sociales de la ciudadanía, el desarrollo de un espacio de trabajo común y horizontal entre los profesionales Trabajo Social, otras profesionales, con las y los ciudadanos/as afectados/as".


GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO Y ENHORABUENA
 ¡SEGUIREMOS ENCONTRÁNDONOS EN LA DEFENSA DE LOS 
DERECHOS SOCIALES!


LAS SECCIONES SINDICALES TAMBIÉN CRITICAN LA REORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES

De manera casi coordinada, aunque podemos prometer que no ha sido así, las diferentes secciones sindicales del Ayuntamiento de la ciudad se han manifestado en la misma línea que la Plataforma respecto a la RPT y la reorganización de los servicios sociales.


Para leer el comunicado de OSTA
Para leer el comunicado de CGT
Para leer el comunicado de CC.OO.

21 oct. 2014

MOVERLO TODO PARA QUE NADA CAMBIE. COMUNICADO DE LA PLATAFORMA.


La aprobación sin ningún tipo de acuerdo sindical de la Relación de Puestos de Trabajo (RPT) del Ayuntamiento de Zaragoza, ha tenido en el caso concreto de los servicios sociales de la ciudad unas consecuencias aún más importantes que en otras áreas, dado que se ha utilizado para una reorganización del Servicio de Acción Social vía exprés y sin ningún tipo de participación de los profesionales de mismo.


Más allá de la importante situación de incertidumbre y malestar que se está generando entre los profesionales ante su futuro, debida a la desaparición de determinados puestos (Jefaturas de Sección), y la aparición de nuevos (director de Centro de Servicios Sociales y la unidad de Urgencias Sociales, entre otros), lo realmente grave es que desconocemos exactamente en qué consiste esta reorganización.

En ningún momento se ha presentado un documento en el que se aborde detalladamente cuál es el organigrama actual de los servicios sociales y menos aún los motivos y el sentido de esta reorganización. Da la sensación de que se ha seguido el proceso en sentido inverso,  adecuando la organización a las 'necesidades' de personal en lugar de a un análisis real de las carencias organizativas y de personal existentes.

En ningún momento se ha contado con la participación de los profesionales del servicio ni se les ha informado. De hecho se han obviado las propuestas de reorganización del mismo nacidas de un importante proceso iniciado por el propio servicio y que, aunque con discrepancias con el resultado final, consideramos una base importante desde la que empezar a trabajar.

Nada de ello es nuevo, sino que ahonda en la situación de crisis y conflicto de un servicio azotado como pocos por la situación de crisis actual, y en el que las maneras caciquiles, la rumorología, la falta de criterio y la improvisación se han convertido en la norma de funcionamiento.

Creemos que esta reorganización no aborda las necesidades reales de este servicio. A pesar de 'planes de choque', 'planes de actuación urgente', 'planes de emergencias social' y 'planes estratégicos' cocinados en los despachos, son los ciudadanos los que seguirán viviendo en primera persona el colapso, los retrasos en la atención y la falta de personal que sufren los servicios sociales.


Por todo ello no podemos más que expresar nuestras dudas sobre los motivos que han llevado a esta reorganización, que parece más destinada a premiar o castigar a determinadas personas que para dar respuesta a las necesidades de los servicios sociales de nuestra ciudad en una situación de emergencia social como la actual.